คุณจีระพงษ์ สิวายะวิโรจน์ อดีตหัวหน้าผู้ตรวจราชการสำนักนายกรัฐมนตรี

รักษาโรค ‘กล้ามเนื้อหัวใจอ่อนแอ’  ด้วยหัวใจที่เอื้ออาทร

"เรื่องการดูแลรักษานอกจากยาแล้ว ผมว่าหัวใจ ความเอื้ออาทร ความเห็นอกเห็นใจต่อการเจ็บไข้ ไม่ใช่พูดจาเพราะเพียงอย่างเดียวแต่ต้องพูดจาให้กำลังใจคนไข้ที่เค้าต้องการกำลังใจ เป็นหัวใจสำคัญ"

คุณจีระพงษ์รู้สึกเหนื่อยง่ายกว่าปกติ จึงไปที่โรงพยาบาลแห่งหนึ่งเพื่อตรวจร่างกาย แพทย์ได้ทำการฉีดสีหลอดเลือดหัวใจเพื่อตรวจว่ามีเส้นเลือดหัวใจตีบหรือไม่ ซึ่งไม่พบ แต่พบว่ากล้ามเนื้อหัวใจไม่แข็งแรง ต้องทำการรักษา

มาบำรุงราษฎร์ด้วยคำแนะนำของเพื่อนๆที่เป็นแพทย์

หลังจากนั้นคุณจีระพงษ์จึงได้ปรึกษาเพื่อนที่เป็นแพทย์ด้วยกันว่าควรไปหาแพทย์ที่โรงพยาบาลใด เพื่อนๆที่เป็นแพทย์ได้ปรึกษาหารือกันและแนะนำว่าให้ไปที่โรงพยาบาลบำรุงราษฎร์เพราะมีแพทย์ที่เก่งทางด้านการรักษากล้ามเนื้อหัวใจอ่อนแออยู่ที่นี่ คุณจีระพงษ์จึงได้นัดหมายและมาพบกับรศ.นพ. ธีรภัทร ยิ่งชนม์เจริญ แพทย์ผู้ชำนาญด้านภาวะหัวใจล้มเหลว

องค์ประกอบในการรักษาพยาบาลที่สมบูรณ์

คุณจีระพงษ์เล่าว่า "อย่างที่เพื่อนๆหมอแนะนำ คุณหมอธีรภัทร smart มาก แต่งตัวสะอาดแล้วก็มีเสน่ห์ พูดจาคล่องแคล่วเป็นกันเอง ทำให้ผมรู้สึกอุ่นใจว่าเลือกหมอถูกต้อง ซึ่งตอนนั้นยังไม่ได้เริ่มรักษา เป็นความรู้สึกเบื้องต้นที่เกิดความประทับใจและศรัทธามากขึ้น" ระหว่างการรักษาคุณอาร์ พยาบาลของสถาบันโรคหัวใจได้มีการติดตามผลการรักษาอย่างต่อเนื่องและรายงานให้นพ. ธีรภัทรทราบเป็นระยะๆ จนสร้างความประทับใจให้แก่คุณจีระพงษ์

โดยคุณจีระพงษ์ได้กล่าวว่า "น้องพยาบาลหรือลูกหลานพยาบาลชื่อเล่นชื่อคุณอาร์ น่ารักมาก ดูแลเหมือนพ่อเพราะผมอายุตั้ง 86 ให้การดูแลเอาใจใส่เป็นอย่างดี กลับไปบ้านยังโทรศัพท์ถึงผมเป็นระยะๆและถ่ายทอดอาการของผมให้คุณหมอทราบ เพราะฉะนั้นเมื่อคุณหมอนัดให้มาพบจึงคุยกับผมเหมือนได้พบได้คุยกันทุกวัน เป็นความประทับใจอีกระดับหนึ่งเพราะคุณหมอมีคนไข้มาก แต่ก็ให้ความสนใจ ซึ่งผมเชื่อว่าต่อคนไข้ทุกๆคน"

นอกจากนี้คุณจีระพงษ์ยังเล่าให้ฟังถึงการตรวจติดตามผลการรักษาที่ละเอียดมากในทุกเดือนที่มาพบแพทย์ "ทุกครั้งที่มาพบคุณหมอจะยิ้มกับผมก่อนเพื่อนว่าผลการตรวจเลือดดีขึ้นทุกตัวเพราะฉะนั้นที่ท่านยิ้มไม่ใช่เพราะดีใจที่เจอหน้าผมแต่ท่านดีใจที่ผลการตรวจเลือดดีขึ้นทุกตัวแสดงว่าท่านดูแลมาถูกต้องและอาการของผมก็ดีขึ้น หน้าตาก็คงดีขึ้นด้วย อันนี้คือความละเอียดอ่อนของคุณหมอ"

คุณจีระพงษ์กล่าวเพิ่มเติมว่า "ผมว่าคุณหมอเหนื่อยนะ ตรวจมาทั้งวันแต่ก็ยังมีสีหน้ายิ้มแย้มและพูดจาได้ประทับใจ ทำให้ผมเป็นคนไข้ที่ดี มีความกระตือรือร้นอยากจะมาหา อยากจะรู้ว่าผลการรักษาเป็นอย่างไร และผมก็ดีใจว่ามาหาทุกครั้ง ผมยิ้มกลับบ้านทุกครั้งและลูกเค้าก็พอใจว่าคุณพ่อรักษาตัวดี เพราะถ้าเราได้ยาดี ได้หมอดีแต่คนไข้ไม่ให้ความร่วมมือก็คงไม่ค่อยได้ผลเท่าไร ต้องประกอบกันหลายๆด้านแต่ที่นี่องค์ประกอบที่จะสนับสนุนในการรักษาพยาบาล ผมคิดว่าครบสมบูรณ์"

การดูแลรักษาด้วยหัวใจที่เอื้ออาทร

คุณจีระพงษ์ได้กล่าวถึงการบริการของบำรุงราษฎร์ว่า "โรงพยาบาลบำรุงราษฎร์อยู่ในระบบระเบียบที่น่าประทับใจตั้งแต่ยาม คนดูแลความสะอาด ในเรื่องของพยาบาล การดูแลรักษาอยู่ในเกณฑ์ที่ทำงานด้วยหัวใจ นอกจากยาแล้ว ผมว่าหัวใจ ความเอื้ออาทร ความเห็นอกเห็นใจต่อการเจ็บไข้ ไม่ใช่พูดจาเพราะเพียงอย่างเดียวแต่ต้องพูดจาให้กำลังใจคนไข้ที่เค้าต้องการกำลังใจ เป็นหัวใจสำคัญ"

สุดท้ายท่านได้ให้ข้อคิดกับเราว่า "ผมผ่านโลกมามากแล้ว กับโรคเจ็บไข้ได้ป่วยมามากแล้ว รู้ว่าควรทำตัวอย่างไรและมีความเข้าใจซึ่งกันและกันอย่างไร เป็นเรื่องสำคัญ เงินทองก็สำคัญแต่ผมคิดว่าถ้าเรารู้จักใช้ คุ้มกับเงินที่เรารักษาไป เพื่อได้รักษากับหมอดีๆ จะได้ไม่เสียเงินโดยไม่จำเป็น"