การดูแลรักษาที่ได้มาตรฐานระดับโลก

โรงพยาบาลบำรุงราษฎร์ ก่อตั้งขึ้นในปี พ.ศ. 2523 เป็นหนึ่งในผู้บุกเบิกด้านการให้บริบาลทางการแพทย์ตามมาตรฐานระดับสากล และมีประสบการณ์ในการดูแลผู้ป่วยชาวต่างชาติมาเป็นเวลาเกือบสี่ทศวรรษ โรงพยาบาลบำรุงราษฎร์ตั้งอยู่ใจกลางกรุงเทพมหานคร เมืองที่มีความเป็นสากลและเป็นที่รู้จักในนาม “The City of Angels” ซึ่งมีชื่อเสียงด้านวัฒนธรรม การดูแลต้อนรับ และอาหารที่เป็นเอกลักษณ์

โรงพยาบาลบำรุงราษฎร์เป็นโรงพยาบาลแห่งแรกที่ได้รับการรับรองมาตรฐานระดับสากล โดยมีแพทย์เฉพาะทางหลากหลายสาขา และได้เข้าจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทยตั้งแต่ปี พ.ศ. 2532 โรงพยาบาลบำรุงราษฎร์ เป็นโรงพยาบาลเอกชนที่มีขนาดใหญ่ที่สุดแห่งหนึ่งในภาคพื้นเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ที่ให้บริการดูแลรักษาผู้ป่วยกว่า 1.1 ล้านคนต่อปีที่มาจากประเทศต่าง ๆ กว่า 190 ประเทศ

เหตุการณ์สำคัญ

• เปิดให้บริการโรงพยาบาลขนาด 200 เตียง: 17 กันยายน 2523
• จดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย: 2532
• เปิดให้บริการโรงพยาบาลขนาด 580 เตียง: 1 มกราคม 2540
• เปิดศูนย์ส่งเสริมสุขภาพไวทัลไลฟ์: สิงหาคม 2544
• เป็นโรงพยาบาลแห่งแรกในเอเชียที่ได้รับการรับรองมาตรฐานจาก Joint Commission International (JCI): กุมภาพันธ์ 2545
• เปิดอาคารผู้ป่วยนอก (คลินิก): พฤษภาคม 2551
• ได้รับการรับรองมาตรฐานจาก Global Healthcare Accreditation (GHA) ในระดับความเป็นเลิศ: กันยายน 2560
• ยกระดับจากคลินิกพันธุศาสตร์เชิงป้องกันสู่ศูนย์เวชาศาสตร์จีโนม บำรุงราษฎร์: พ.ศ. 2567

 

คุณภาพ ความปลอดภัยที่มาพร้อมกับผลลัพธ์ที่สามารถวัดได้

ในปี พ.ศ. 2545 โรงพยาบาลบำรุงราษฎร์ เป็นโรงพยาบาลแห่งแรกในเอเชียที่ได้รับการรับรองคุณภาพมาตรฐานระดับสากลจาก Joint Commission International (JCI) ของสหรัฐอเมริกา และได้รับการรับรองอย่างต่อเนื่องอีก 7 ครั้ง 

นอกจากนี้ ในปี พ.ศ. 2560 โรงพยาบาลบำรุงราษฎร์ยังเป็นโรงพยาบาลแห่งแรกในเอเชียที่ได้รับการรับรองมาตรฐาน DNV GL MIR Certified ด้านการบริหารจัดการความเสี่ยงจากการติดเชื้อ โดยเป็นโรงพยาบาลแห่งแรกที่อยู่นอกสหรัฐอเมริกาที่ได้รับการรับรอง Global Healthcare Accreditation (GHA) ในระดับความเป็นเลิศ ซึ่งสะท้อนถึงมาตรฐานระดับสากลด้านคุณภาพ ความปลอดภัย และการดูแลผู้ป่วยชาวต่างชาติที่เดินทางมารับการบริบาลทางการแพทย์


 

ศูนย์รวมความเชี่ยวชาญที่หลากหลาย

โรงพยาบาลบำรุงราษฎร์ ให้ความสำคัญกับการดูแลผู้ป่วยแบบบูรณาการผ่านการทำงานร่วมกันของทีมสหสาขาวิชาชีพ ไม่ว่าจะเป็น แพทย์ พยาบาล เภสัชกร นักกายภาพบำบัด นักโภชนาการ นักเทคนิคการแพทย์ และบุคลากรวิชาชีพจากหลากหลายสาขา เพื่อให้ผู้ป่วยได้รับการดูแลอย่างครอบคลุมและเหมาะสมกับความต้องการเฉพาะบุคคล โดยเฉพาะผู้ป่วยที่มีภาวะซับซ้อนและจำเป็นต้องได้รับการดูแลจากผู้เชี่ยวชาญหลายสาขาร่วมกัน 

ปัจจุบัน โรงพยาบาลบำรุงราษฎร์มีแพทย์เฉพาะทางกว่า 1,500 คน และบุคลากรด้านอื่น ๆ อีกกว่า 5,000 คน โดยแพทย์ส่วนใหญ่ได้รับการศึกษา ฝึกอบรม และวุฒิบัตรในระดับสากลจากสหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร ออสเตรเลีย เยอรมนี ญี่ปุ่น และเบลเยี่ยม ตลอดจนประเทศอื่น ๆ ที่ได้รับการยอมรับในด้านมาตรฐานทางการแพทย์ระดับสากล

ด้วยความเชี่ยวชาญเฉพาะทาง (subspecialties) กว่า 115 สาขา ผสานกับการประสานงานอย่างเป็นระบบระหว่างทีมสาสาขาวิชาชีพ โรงพยาบาลบำรุงราษฎร์จึงสามารถวางแผนการตรวจวินิจฉัยและการรักษาได้อย่างครอบคลุมและมีประสิทธิภาพ เพื่อมุ่งสู่ผลลัพธ์ทางการรักษาที่ดีที่สุดสำหรับผู้ป่วย

 

นวัตกรรมและเทคโนโลยี

โรงพยาบาลบำรุงราษฎร์มุ่งมั่นในการนำเทคโนโลยีทางการแพทย์และนวัตกรรมที่ทันสมัยมาประยุกต์ใช้ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการตรวจวินิจฉัย การวางแผนการรักษา และการดูแลรักษาผู้ป่วยให้มีความแม่นยำและเหมาะสมกับผู้ป่วยแต่ละราย หนึ่งในความก้าวหน้าที่สำคัญคือการให้บริการด้านการแพทย์แม่นยำ (Precision Medicine) ซึ่งนำข้อมูลเฉพาะบุคคล รวมถึงข้อมูลทางพันธุกรรมและชีวโมเลกุล มาประกอบการวินิจฉัยและวางแผนการรักษา โดยเฉพาะการรักษาโรคมะเร็งแบบเฉพาะบุคคล เพื่อให้แพทย์สามารถเลือกแนวทางการรักษาที่เหมาะสมกับลักษณะของโรคและผู้ป่วยแต่ละราย

ในด้านการวินิจฉัยโรคหัวใจ โรงพยาบาลฯ นำเทคโนโลยี CardioInsight ที่ล้ำสมัยที่สุด มาใช้ในการตรวจวินิจฉัยและระบุตำแหน่งความผิดปกติของสัญญาณไฟฟ้าหัวใจแบบไม่รุกล้ำ (Non-invasive) สำหรับวินิจฉัยภาวะหัวใจเต้นผิดจังหวะ โดยเป็นโรงพยาบาลเพียงแห่งเดียวในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกที่ใช้เทคโนโลยีนี้

นอกจากนี้ โรงพยาบาลบำรุงราษฎร์ยังเป็นโรงพยาบาลแห่งแรกในประเทศไทยที่นำ Photon-counting CT เทคโนโลยีเอกซเรย์คอมพิวเตอร์ขั้นสูงมาใช้ เพื่อยกระดับศักยภาพด้านการตรวจวินิจฉัย ทำให้ได้ภาพที่มีความละเอียดและคุณภาพสูง สามารถแสดงรายละเอียดของอวัยวะและความผิดปกติขนาดเล็กได้ชัดเจนยิ่งขึ้น พร้อมสนับสนุนการวินิจฉัยโรคที่มีความซับซ้อนในหลากหลายระบบของร่างกาย และช่วยให้แพทย์สามารถวางแผนการรักษาได้อย่างแม่นยำมากขึ้น

ด้านการผ่าตัด โรงพยาบาลฯ ได้นำเทคโนโลยีหุ่นยนต์ช่วยผ่าตัดมาใช้ในการผ่าตัดมะเร็งต่อมลูกหมาก สู่การจัดตั้งศูนย์ผ่าตัดด้วยหุ่นยนต์ ด้วยเทคโนโลยีหุ่นยนต์ช่วยผ่าตัดที่ทันสมัยที่สุดในปัจจุบัน เช่น MAKOplasty© และ da Vinci Surgical System เพื่อช่วยเพิ่มความแม่นยำและประสิทธิภาพของการผ่าตัด ลดการบาดเจ็บต่อเนื้อเยื่อโดยรอบ และสนับสนุนให้ผู้ป่วยสามารถฟื้นตัวได้รวดเร็วยิ่งขึ้น โดยครอบคลุมการรักษาในหลากหลายสาขา อาทิ โรคข้อ กระดูกสันหลัง และโรคมะเร็ง

การดูแลอย่างเอื้ออาทร

การดูแลอย่างเอื้ออาทร (Caring) เป็นหนึ่งในค่านิยมหลักที่โรงพยาบาลบำรุงราษฎร์ยึดถือมาอย่างต่อเนื่อง โดยมุ่งให้ผู้ป่วยทุกคนได้รับการดูแลด้วยความเอาใจใส่ ควบคู่กับคุณภาพและมาตรฐานทางการแพทย์ระดับสากล ตลอดระยะเวลาที่ผ่านมา โรงพยาบาลบำรุงราษฎร์ได้รับการนำเสนอผ่านสื่อระดับนานาชาติหลายแห่ง ไม่ว่าจะเป็น Newsweek, International Herald Tribune, Reader’s Digest, CBS 60 Minutes, The Financial Times และ CNN โดยมีการกล่าวถึงคุณภาพการรักษา ตลอดจนศักยภาพในการดูแลผู้ป่วยชาวต่างชาติ ซึ่งมีส่วนสร้างการยอมรับให้โรงพยาบาลบำรุงราษฎร์กลายเป็นจุดหมายปลายทางด้านการดูแลสุขภาพอันดับต้น ๆ ของโลก

ด้วยประสบการณ์ในการดูแลผู้ป่วยหลากหลายเชื้อชาติและวัฒนธรรม โรงพยาบาลฯ ให้ความสำคัญกับการลดอุปสรรคด้านภาษาและการสื่อสาร แพทย์ส่วนใหญ่สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ และโรงพยาบาลมีทีมล่ามกว่า 130 คน เพื่อสนับสนุนการสื่อสารระหว่างบุคลากรทางการแพทย์ ผู้ป่วย และครอบครัว ให้สามารถเข้าใจข้อมูลเกี่ยวกับการตรวจวินิจฉัยและการรักษาได้อย่างชัดเจน

สำหรับผู้ป่วยที่เดินทางมาจากต่างประเทศ โรงพยาบาลฯ ให้บริการสนับสนุนอย่างครบวงจรตั้งแต่ก่อนเดินทาง ระหว่างเข้ารับการรักษา จนถึงการเดินทางกลับประเทศ ครอบคลุมบริการด้านการเดินทาง รถรับส่ง และการประสานงานด้านที่พัก รวมถึงการอำนวยความสะดวกเมื่อเดินทางมาถึงประเทศไทย เพื่อให้ผู้ป่วยและครอบครัวสามารถเข้าถึงการบริบาลทางการแพทย์ได้อย่างสะดวกและราบรื่น

นอกจากนี้ โรงพยาบาลฯ ยังยึดหลักความเท่าเทียมในการให้บริการผ่านนโยบายราคาเดียว (One-price Policy) โดยใช้อัตราค่ารักษาพยาบาลเดียวกันสำหรับผู้ป่วยชาวไทยและชาวต่างชาติ สะท้อนถึงแนวคิดในการดูแลผู้ป่วยอย่างเป็นธรรมและโปร่งใส โดยไม่แบ่งแยกเชื้อชาติหรือสัญชาติ

ด้วยการผสานการดูแลอย่างเอื้ออาทร ความสะดวกในการเข้าถึงบริการ การทำงานร่วมกันของทีมสหวิชาชีพ และการปฏิบัติต่อผู้ป่วยอย่างเท่าเทียม โรงพยาบาลบำรุงราษฎร์มุ่งมั่นที่จะดูแลผู้ป่วยทุกคนด้วยความใส่ใจและเคารพในความแตกต่าง ไม่ว่าผู้ป่วยจะเดินทางมาจากประเทศหรือวัฒนธรรมใด

แนวคิดดังกล่าวสะท้อนอยู่ในชื่อ “บำรุงราษฎร์” ซึ่งมีความหมายว่า “การดูแลรักษาสำหรับประชาชน” และเป็นหลักการสำคัญที่โรงพยาบาลฯ ยึดมั่นในการดูแลผู้ป่วยมาตั้งแต่ก่อตั้งจนถึงปัจจุบัน