โรงพยาบาลบำรุงราษฎร์ ผลลัพธ์ในการรักษาที่เทียบเท่ามาตรฐานระดับโลก

โรงพยาบาลบำรุงราษฎร์ให้ความสำคัญกับการประเมินคุณภาพและมาตรฐานโดยมุ่งเน้นตัวชี้วัดผลลัพธ์การรักษาทั้งหมด 3 ด้านซึ่งเป็นมาตรฐานสากลที่โรงพยาบาลชั้นนำทั่วโลกใช้ในการประเมิน ได้แก่ อัตราการเสียชีวิตและอัตราการป่วยในโรงพยาบาล ความทันต่อเวลาในการรักษา และความปลอดภัยของผู้ป่วย เรานำผลลัพธ์ที่ได้มาเปรียบเทียบกับมาตรฐานระดับโลกอย่างต่อเนื่อง เพราะเราเชื่อมั่นว่าตัวชี้วัดทั้งสามนี้เป็นดัชนีสำคัญที่บ่งชี้ถึง คุณภาพในการรักษาโดยรวม ประสิทธิภาพของการทำงานเป็นทีมแบบสหสาขาวิชาชีพ และความมุ่งมั่นในการส่งมอบผลลัพธ์ในการรักษาที่ดีที่สุดให้แก่ผู้ป่วยของเรา
 

ตัวชี้วัดและการเปรียบเทียบ: ความมุ่งมั่นของบำรุงราษฎร์ในการยกระดับผลลัพธ์การรักษาให้ดียิ่งขึ้น

 

1.อัตราการเสียชีวิตและอัตราการป่วยในโรงพยาบาล (Mortality/Morbidity)

อัตราการเสียชีวิตและอัตราการป่วยในโรงพยาบาลที่น้อยกว่าเกณฑ์เมื่อเปรียบเทียบกับมาตรฐานของ American Society of Anesthesiologist. ACC NCDR 90th Percentile. Singapore Data registry. GRACE registry. สะท้อนให้เห็นถึงประสิทธิภาพในการรักษาและผลลัพธ์โดยรวมในการดูแลผู้ป่วยของเรา โรงพยาบาลบำรุงราษฎร์มีความพยายามอย่างต่อเนื่องในการลดอัตราการเสียชีวิตและภาวะแทรกซ้อนต่างๆที่อาจเกิดขึ้นจากการรักษา ด้วยการทำงานเป็นทีมอย่างใกล้ชิดของสหสาขาวิชาชีพในสาขาต่างๆ วิธีการรักษาและเทคโนโลยีที่ทันสมัย รวมถึงการดูแลและติดตามผลการรักษาอย่างใกล้ชิด ส่งผลให้อัตราการเสียชีวิตและอัตราการป่วยในโรงพยาบาลของเราดีกว่าเกณฑ์มาตรฐาน เช่น อัตราการเสียชีวิตตั้งแต่ก่อนการผ่าตัดจนถึงหลังการผ่าตัด อัตราการเสียชีวิตขณะผ่าตัด อัตราการเสียชีวิตของทารกแรกเกิดและอัตราการเสียชีวิตของมารดา ฯลฯ

• อัตราการเสียชีวิตตั้งแต่ก่อนการผ่าตัดจนถึงหลังการผ่าตัด 0.1% (เปรียบเทียบกับมาตรฐานสากล 2.1%)
• อัตราการเสียชีวิตขณะผ่าตัด 0.03% (เปรียบเทียบกับมาตรฐานมาตรฐานสากล 0.5%)
• อัตราการเสียชีวิตจากหัวใจล้มเหลวในโรงพยาบาล 0% (เปรียบเทียบกับมาตรฐานสากล 5%)
• อัตราการเสียชีวิตจากภาวะหลอดเลือดสมองตีบ 5.8% (เปรียบเทียบกับมาตรฐานสากล 7.4%)
• อัตราการเสียชีวิตจากหัวใจขาดเลือดเฉียบพลัน 3.6% (เปรียบเทียบกับมาตรฐานสากล 7.5%)
• อัตราการเสียชีวิตของมารดา 0% (เปรียบเทียบกับมาตรฐานสากล 8/100,000 ต่อการเกิดมีชีพ)
• อัตราการเสียชีวิตของทารกแรกเกิด 0% (เปรียบเทียบกับมาตรฐานสากล 8/10,000 ต่อการเกิดมีชีพ)

 

2. ความทันต่อเวลาในการรักษา (Timeliness)

ความทันต่อเวลาในการรักษาของโรงพยาบาลบำรุงราษฎร์อยู่ในเกณฑ์ที่สูงเมื่อเปรียบเทียบกับมาตรฐานของ NCC NCDR. Samsung hospital South Korea.  เพราะเราตระหนักดีว่าทุกนาทีมีค่าต่อชีวิตของผู้ป่วย การเข้าถึงการรักษาที่รวดเร็วเป็นปัจจัยสำคัญต่อการรอดชีวิตและลดความรุนแรงของโรค โรงพยาบาลบำรุงราษฎร์ให้ความสำคัญกับการทำงานเป็นทีมอย่างไร้รอยต่อ การพัฒนาระบบและกระบวนการที่ช่วยให้ผู้ป่วยได้รับการดูแลรักษาอย่างทันท่วงทีในทุกขั้นตอนตั้งแต่ระยะเวลาการวินิจฉัยไปจนถึงวันที่ผู้ป่วยได้รับการรักษา ระยะเวลาในการตอบสนองต่อภาวะฉุกเฉิน ระยะเวลาการรายงานทางรังสีวิทยาที่เป็นภาวะวิกฤตและตัวชี้วัดอื่นๆที่สำคัญ

• ระยะเวลาที่ผู้ป่วยมาถึงโรงพยาบาลจนถึงระยะเวลาที่ได้รับการขยายหลอดเลือดหัวใจด้วยบอลลูน ภายในเวลา 90 นาที 70%
• ระยะเวลาตั้งแต่ผู้ป่วยมาถึงโรงพยาบาลจนถึงเวลาเจาะหลอดเลือดแดงใหญ่เพื่อทำการเปิดหลอดเลือดให้เลือดกลับไปเลี้ยงสมองภายในเวลา 90 นาที  (ไม่มีตัวเลข เป็นความท้าทายต่อไป)
• ระยะเวลาการรายงานทางรังสีวิทยาที่เป็นภาวะวิกฤต 97%
• ระยะเวลาการวินิจฉัยมะเร็งเต้านมภายใน 3 วัน 100%
• ระยะเวลาตั้งแต่การวินิจฉัยไปจนถึงวันที่ผู้ป่วยได้รับการรักษามะเร็งเต้านมภายใน 7 วัน 98%

 

3. ตัวชี้วัดความปลอดภัย (Safety Metrics)

ด้วย “อัตราความปลอดภัยที่สูงกว่าเกณฑ์” เมื่อ เปรียบเทียบกับมาตรฐานของ ACS – QVP. AHRQ. CDC. 50^th Percentile of NDNQ. โรงพยาบาลบำรุงราษฎร์มุ่งเน้นความปลอดภัยของผู้ป่วยเป็นหัวใจสำคัญ เรามีระบบการติดตามและประเมินความปลอดภัยของผู้ป่วยอย่างเข้มงวดเพื่อป้องกันและลดความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นในการรักษา เห็นได้จากสถิติตัวเลข เช่น อัตราการรับผู้ป่วยกลับเข้ารักษาในโรงพยาบาลภายใน 30 วัน อัตราการผ่าตัดซ้ำภายใน 30 วัน อัตราภาวะเลือดอุดตันในหลอดเลือดดำขณะกำลังรักษาตัวในโรงพยาบาลและอัตราภาวะการติดเชื้อบางอย่างในโรงพยาบาล  แสดงให้เห็นถึงคุณภาพของการรักษาและการดูแลหลังการรักษาที่มีประสิทธิภาพ
 

 

เหตุการณ์ที่ไม่ได้วางแผนล่วงหน้า

• การย้ายผู้ป่วยไปยังหน่วยดูแลที่มีระดับสูงกว่าโดยไม่ได้วางแผนไว้ล่วงหน้า 0.3% (เปรียบเทียบกับมาตรฐานสากล 3.7%)
• การรับผู้ป่วยเข้ารักษาในโรงพยาบาลซ้ำภายใน 30 วัน 0.42% (เปรียบเทียบกับมาตรฐานสากล 3.4%)
• การผ่าตัดซ้ำภายใน 30 วัน 0.35% (เปรียบเทียบกับมาตรฐานสากล 2.8%)
• อาการบริเวณช่องท้องและอุ้งเชิงกรานที่เกิดจากการถูกเจาะ/การฉีกขาดของเนื้อเยื่อโดยอุบัติเหตุ 0.97% (เปรียบเทียบกับมาตรฐานสากล 0.99%)
• ภาวะลิ่มเลือดอุดตันในหลอดเลือดดำขณะที่กำลังเข้ารับการรักษาในโรงพยาบาล 1.33% (เปรียบเทียบกับมาตรฐานสากล 1.16%)

 

การติดเชื้อในโรงพยาบาล

• การติดเชื้อทางเดินปัสสาวะในผู้ป่วยที่ใส่สายสวนปัสสาวะ 0.68% (เปรียบเทียบกับมาตรฐานสากล 0.74%)
• ปอดอักเสบที่สัมพันธ์กับการใช้เครื่องช่วยหายใจ 0.56% (เปรียบเทียบกับมาตรฐานสากล 0.40%)
• การติดเชื้อในกระแสเลือดที่สัมพันธ์กับการใส่สายสวนหลอดเลือดดำส่วนกลาง 0.18% (เปรียบเทียบกับมาตรฐานสากล 0.72%)
• การติดเชื้อบริเวณแผลผ่าตัด 0.18% (เปรียบเทียบกับมาตรฐานสากล 0.12%)