ในโลกที่ความเสี่ยงด้านการติดเชื้อสามารถเกิดขึ้นได้จากรายละเอียดเล็กที่สุด มาตรฐานความปลอดภัยและการป้องกันการติดเชื้อของโรงพยาบาล จึงเป็นหัวใจสำคัญของการดูแลผู้ป่วยเด็ก
ที่ศูนย์เด็ก Bumrungrad International Hospital ทุกขั้นตอนของการดูแลผู้ป่วยเด็ก ถูกออกแบบภายใต้หลักการเดียวกัน “One Patient, One Use, Zero Compromise” อุปกรณ์ที่ใช้กับเด็กแต่ละคน ต้องเป็นของใหม่ ใช้ครั้งเดียว และกำจัดทันทีหลังใช้งาน

ขั้นตอนการดูแลผู้ป่วยเด็กภายใต้มาตรฐานความปลอดภัย

1. ลงทะเบียน (Registration)

• ผู้ป่วยถูกบันทึกในระบบดิจิทัล เพื่อความถูกต้องแม่นยำและช่วยลดความคลาดเคลื่อนในการรักษา (Patient Safety)
• มีการระบุตัวตน (Patient Identification) อย่างชัดเจน ลดความเสี่ยงการสลับคนไข้ 

ความปลอดภัยเริ่มจาก “ข้อมูลที่ถูกต้อง”

2. วัดส่วนสูง ชั่งน้ำหนัก (Vital Signs & Screening)

• อุปกรณ์วัดได้รับการทำความสะอาด ฆ่าเชื้อ และควบคุมมาตรฐานความสะอาดอย่างสม่ำเสมอ เพื่อลดความเสี่ยงของการติดเชื้อ
• มีการควบคุมการสัมผัส (contact control) ตามมาตรฐานโรงพยาบาล 

ทุกจุดสัมผัส ถูกควบคุมความสะอาดอย่างเป็นระบบ

3. พบแพทย์ (Consultation)

• การประเมินโดยกุมารแพทย์เฉพาะทาง 
• อธิบายแผนการรักษาอย่างชัดเจน 

เราไม่ใช้การฉีดยาโดยไม่จำเป็นเพราะทุก intervention ต้องมีเหตุผลทางการแพทย์

4. การฉีดยา / หัตถการ (Injection & Procedure)

นี่คือจุดที่มีการควบคุมเข้มงวดที่สุด

• ใช้เข็ม กระบอกฉีดยา และอุปกรณ์ทางการแพทย์แบบใช้ครั้งเดียว (Single-use Disposable Medical Equipment) ตามมาตรฐานการป้องกันการติดเชื้อของโรงพยาบาล
• เปิดอุปกรณ์ใหม่ต่อหน้าผู้ปกครองทุกครั้ง 
• ไม่มีการใช้ซ้ำ ไม่ใช้ร่วม ไม่สัมผัสข้ามผู้ป่วย 
• มีระบบกำจัดเข็ม (sharps disposal) ทันทีหลังใช้งาน 

หนึ่งอุปกรณ์ ต่อหนึ่งผู้ป่วย เท่านั้น

5. รับยาและกลับบ้าน (Pharmacy & Discharge)

• ยาทุกชนิดถูกจัดเตรียมภายใต้ระบบควบคุมคุณภาพ 
• อธิบายวิธีใช้ยาอย่างละเอียด 
• แนะนำการดูแลต่อเนื่อง และสัญญาณที่ควรกลับมาพบแพทย์ 

ความปลอดภัยไม่ได้จบที่โรงพยาบาล แต่ต่อเนื่องถึงที่บ้าน มากกว่ามาตรฐาน คือ “ระบบที่ตรวจสอบได้” สิ่งที่สร้างความแตกต่าง ไม่ใช่เพียงอุปกรณ์ แต่คือ ระบบควบคุมคุณภาพ (Infection Prevention & Control) ที่ทำงานตลอดเวลา

• การอบรมบุคลากรอย่างสม่ำเสมอ 
• การตรวจสอบ (audit) การปฏิบัติงานจริง และควบคุมคุณภาพตามมาตรฐานโรงพยาบาลระดับสากล
• การออกแบบ workflow เพื่อลด human error 
• การยึดหลัก international standards ในทุก touchpoint 

เพราะความไว้วางใจของผู้ปกครอง ต้องอาศัยมาตรฐานความปลอดภัยและระบบป้องกันการติดเชื้อที่เกิดขึ้นจริงในทุกขั้นตอนของการดูแลเด็ก  สำหรับเด็กแต่ละคน “ความปลอดภัย” ไม่ใช่สิ่งที่มองเห็นได้เสมอไป แต่ต้องเป็นสิ่งที่ เกิดขึ้นจริงในทุกขั้นตอน
ที่ศูนย์เด็ก บำรุงราษฎร์ เราจึงไม่เพียงรักษาโรคแต่สร้างระบบที่ทำให้พ่อแม่มั่นใจได้ว่า

• ทุกเข็มที่ใช้ - ใหม่
• ทุกขั้นตอน - ปลอดภัย
• ทุกการดูแล - มีมาตรฐานเดียวกัน

เรียบเรียงโดย นพ. ปรีชา เลาหคุณากร