bih.button.backtotop.text

ข้อมูล Bumrungrad Anywhere

Bumrungrad Anywhere ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหน เราก็ไปบริการได้ทั่วถึง
 

ให้บริการดูแลสุขภาพอย่างต่อเนื่องสำหรับผู้ป่วยและครอบครัวทุกที่ทุกเวลา

บริการดูแลสุขภาพถึงที่ตามความต้องการของผู้ป่วยด้วยมาตรฐานและคุณภาพเทียบเท่ากับการรักษาตัวที่โรงพยาบาล เพื่ออำนวยความสะดวกให้แก่ผู้ป่วยที่พักฟื้นจากอาการเจ็บป่วยหรืออาการบาดเจ็บ การบริการรวมถึงการปรึกษาแพทย์ การทดสอบทางห้องปฏิบัติการบางประเภท การรับยาและการบริการอื่น ๆ โดยที่คุณไม่จำเป็นต้องเดินทางมายังโรงพยาบาล

การบริการนี้เหมาะกับผู้ป่วยที่มีอาการเจ็บป่วยอย่างเฉียบพลัน ติดตามอาการหลังจากการผ่าตัด หรือโรคเรื้อรังต่าง ๆ ที่ต้องการการติดตามดูแลอย่างต่อเนื่อง ผู้สูงอายุที่มีภาวะพึ่งพิง รวมถึงผู้ที่ต้องการมีสุขภาพแข็งแรงในระยะยาวและป้องกันการเกิดโรคในอนาคต การบริการภายใต้ Bumrungrad Anywhere ประกอบด้วย

  • TELEMEDICINE ON DEMAND
  • TELEMEDICINE BY APPOINTMENT
  • AT HOME SERVICE

TELEMEDICINE ON DEMAND บริการโทรเวชกรรม 24/7

Layout-Bumrungrad-Anywhere-LDP-Banner_1-(1).jpg

การบริการโทรเวชกรรม ที่ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ ผู้ป่วยสามารถเข้าถึงแพทย์และพยาบาลได้อย่างง่ายดายจากทุกสถานที่ และในเวลาที่สะดวก

การบริการนี้เหมาะกับผู้ป่วยที่มีอาการเล็กน้อยถึงปานกลาง สามารถใช้บริการได้โดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอปพลิเคชันใด ๆ ผู้ป่วยสามารถปรึกษาแพทย์ผู้เชี่ยวชาญ สาขาเวชศาสตร์ฉุกเฉิน (Emergency Doctor) ผ่านแพลตฟอร์มโซเชียลหรือผ่านทางเว็บไซต์ เพียงลงทะเบียนเพื่อได้รับประโยชน์ในการรับการดูแลสุขภาพ หากแพทย์เห็นว่าผู้ป่วยควรได้รับการประเมินอาการและการรักษาในทันที เรามีบริการรถพยาบาลตลอด 24 ชั่วโมงพร้อมให้บริการผู้ป่วยฉุกเฉินในประเทศไทย

Banner-Website-Bumrungrad-Anywhere_1200x550-TH.png

Consult-Now-TH.png
Q-A-TH.png

TELEMEDICINE BY APPOINTMENT บริการโทรเวชกรรม ปรึกษาแพทย์ชำนาญการ

Layout-Bumrungrad-Anywhere-LDP-Banner_2-(1).jpg

นัดหมายเพื่อปรึกษากับแพทย์ผู้ชำนาญการสาขาต่าง ๆ โดยไม่ต้องเดินทางมายังโรงพยาบาล ไม่ว่าจะเป็นอาการเจ็บป่วยเรื้อรังหรือต้องการความคิดเห็นที่สอง (Second Opinion) หรือปรึกษาเรื่องการเตรียมตัวสำหรับการรักษา รวมถึงการติดตามการรักษาอย่างต่อเนื่อง

ข้อดีคือผู้ป่วยไม่ต้องเสียเวลามาโรงพยาบาลแต่ยังคงได้รับการดูแลรักษาจากแพทย์เช่นเดียวกับการมาพบแพทย์ที่โรงพยาบาล

การบริการนี้เหมาะกับผู้ป่วยที่ต้องการความคิดเห็นที่สอง ติดตามการรักษาหรือรับผลการตรวจทางห้องปฏิบัติการผ่านทางระบบโทรเวช หรือการแพทย์ทางไกล (Telemedicine)

TELEMEDICINE-BY-APPOINTMENT-TH.png

AT HOME SERVICE ศูนย์บริการการรักษาพยาบาลถึงบ้าน

Layout-Bumrungrad-Anywhere-LDP-Banner_3.jpg


ให้บริการดูแลสุขภาพในรูปแบบที่ง่ายต่อการใช้บริการ โรงพยาบาลได้จัดเตรียมทีมแพทย์และพยาบาลเพื่อช่วยเหลือผู้ป่วยและครอบครัว เพื่อให้คุณได้รับการดูแลสุขภาพอย่างสะดวกสบายที่บ้าน หรือที่พักอื่น เช่น โรงแรม เป็นต้น บริการของเราครอบคลุมถึง

  • การเจาะเลือดและเก็บตัวอย่างเลือด
  • ส่งยา
  • ฉีดวัคซีน (ดูแพ็กเกจวัคซีน ที่สามารถรับริการที่บ้านได้ทั้งหมด คลิก)
  • ทำแผล เปลี่ยนสายยางให้อาหารทางจมูกและสายสวนปัสสาวะ
  • การรักษาที่ต้องให้ความรู้อย่างต่อเนื่องแก่ครอบครัวและผู้ดูแล
  • กายภาพบำบัด
  • ดูแลผู้ป่วยสูงอายุหรือผู้ป่วยติดเตียง
 
AT-HOME-SERVICE-TH.png

Q&A TELEMEDICINE ON DEMAND
 

Q: การรักษาผ่านทาง Telemedicine on demand เหมือนหรือแตกต่างจากการมารับการรักษาที่โรงพยาบาลอย่างไร
A: บริการ Telemedicine on demand คือการให้คำปรึกษาโดยไม่ได้ตรวจร่างกายเหมือนกับการมารักษาที่โรงพยาบาล เป็นการประหยัดเวลาในการนัดหมายและคอยพบแพทย์ โดยแพทย์และพยาบาลจะประเมินอาการของผู้ป่วยอย่างละเอียด แพทย์อาจนัดผู้ป่วยให้มาที่โรงพยาบาลหากจำเป็นต้องตรวจร่างกายเพื่อการวินิจฉัยเพิ่มเติม

Q: สามารถใช้บริการ Telemedicine on Demand ทางช่องทางไหนได้บ้าง
A: สามารถใช้บริการได้โดยไม่จำเป็นต้องดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน Telemedicine on Demand ผู้ป่วยสามารถปรึกษาแพทย์ผ่านแพลตฟอร์ม โซเชียลมีเดียของบำรุงราษฎร์ดังต่อไปนี้

 

Q: ต้องเตรียมตัวก่อนรับบริการอย่างไร
A: กรุณาลงทะเบียนและกรอกข้อมูลส่วนตัวพร้อมอัพโหลดบัตรประชาชนหรือพาสปอร์ตเพื่อยืนยันตัวตน ก่อนที่ผู้ป่วยจะปรึกษาแพทย์ เราแนะนำให้ผู้ป่วยอยู่คนเดียวหรือหลีกเลี่ยงที่สาธารณะเพื่อความเป็นส่วนตัวของผู้ป่วย เพื่อความปลอดภัยของข้อมูลและได้รับประสบการณ์การบริการที่ราบรื่น เราแนะนำให้ผู้ป่วยเชื่อมต่อเครือข่ายอินเตอร์เน็ตที่ปลอดภัยและมีสัญญาณอินเตอร์เน็ตที่ดี

Q: การออกใบรับรองแพทย์และการรับยาทำได้อย่างไร
A: หลังสิ้นสุดการปรึกษา ผู้ป่วยจะได้รับใบรับรองแพทย์ตามอาการที่แพทย์วินิจฉัย โดยผู้ป่วยสามารถเลือกรับใบรับรองแพทย์ในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์หรือรูปแบบกระดาษ ทางโรงพยาบาลจะบันทึกข้อมูลประวัติผู้ป่วยไว้ในระบบเวชระเบียนอิเล็กทรอนิกส์ที่มีความปลอดภัยสูงสุด ในกรณีที่แพทย์สั่งยา ทางโรงพยาบาลจะส่งยาไปยังที่อยู่ที่ของผู้ป่วยตามที่แจ้งไว้ เภสัชกรของโรงพยาบาลจะติดต่อผู้ป่วยเพื่ออธิบายวิธีการใช้ยาหลังจากผู้ป่วยได้รับยาแล้ว

Q: ข้อมูลการรักษาทาง Telemedicine on Demand จะมีการเชื่อมโยงกับข้อมูลการรักษาเดิมที่มีอยู่กับโรงพยาบาลหรือไม่
A: ประวัติผู้ป่วยจะเชื่อมโยงและบันทึกในระบบเวชระเบียนอิเล็กทรอนิกส์ของโรงพยาบาลบำรุงราษฎร์ ข้อมูลในการปรึกษาจะได้รับการป้องกันอย่างปลอดภัยตามนโยบาย Hospital Administration และพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 มีเพียงบุคลากรของโรงพยาบาลบำรุงราษฎร์ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลได้

Q: บริการส่งยาทำได้อย่างไรและมีเภสัชกรอธิบายการใช้ยาหรือไม่
A: กรณีต้องการได้รับยาภายในวันที่รับการรักษา (Same day) ทางโรงพยาบาลจัดส่งยาผ่านบริษัท InterExpress Logistic หรือ พนักงานส่งยาของทางโรงพยาบาล หรือบริษัทขนส่งที่เป็นพันธมิตร โดยให้บริการในเวลา 8.00-20.00 น.

กรณีต้องการได้รับยาในวันถัดไป (Next day) : ทางโรงพยาบาลจัดส่งยาผ่านบริษัท InterExpress Logistic หรือบริษัทขนส่งอื่นที่เป็นพันธมิตรกับโรงพยาบาล

เพื่อรักษาประสิทธิภาพของยาที่ถูกจัดส่ง ยาทั้งหมดจะถูกจัดส่งแบบควบคุมอุณหภูมิ และสามารถส่งยาแช่เย็น (2-8 องศาเซลเซียส) ได้ ภายใต้มาตรฐานที่กำหนด

หลังจากผู้ป่วยได้รับยา เภสัชกรของโรงพยาบาลจะโทรศัพท์เพื่อให้คำแนะนำวิธีการใช้ยาและข้อควรระวังในการใช้ยา ทั้งนี้หากท่านมีข้อสงสัยในการใช้ยาสามารถติดต่อสอบถามได้ที่ศูนย์ข้อมูลยา หมายเลข 02-011-3399 หรือ 02-066-8888

Q: ชำระเงินได้ด้วยวิธีใดบ้าง
A: เรารับชำระเงินออนไลน์ด้วยบัตรเครดิต โดยบัตรเครดิตของท่านจะได้รับการตรวจสอบและยืนยันตัวตนผ่านช่องทางการชำระเงินออนไลน์ที่ปลอดภัย ระบบรองรับการชำระเงินด้วยตัวเองเท่านั้น หากท่านต้องการใช้ประกันสุขภาพ ท่านต้องชำระเงินเต็มจำนวน หลังจากนั้นโรงพยาบาลจะจัดทำเอกสารสำหรับเบิกค่ารักษาพยาบาลกับบริษัทประกัน โดยความคุ้มครองขึ้นอยู่กับแผนประกันของท่าน

Q: บริการ Telemedicine on demand รองรับภาษาใดบ้าง
A: เราตระหนักดีว่าการปรึกษาแพทย์ที่ไม่ได้พูดภาษาเดียวกันกับท่านอาจทำให้มีอุปสรรคทางด้านภาษา ดังนั้นเพื่อให้ผู้ป่วยได้รับข้อมูลอย่างถูกต้องแม่นยำ เรามีบริการล่ามหลายภาษา ได้แก่ เขมร จีน ญี่ปุ่น เบงกาลี (บังกลาเทศ) ฝรั่งเศส เมียนมาร์ อัมฮาริก (เอธิโอเปีย) และอารบิก

Q: ติดต่อเพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้อย่างไร
A: ท่านสามารถสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หมายเลขโทรศัพท์ 02-011-4844, 02-011 4833, 02-011-4899
อีเมล: [email protected]