日本語サービスカウンター(日本語通訳)

新館クリニックビル10階 年中無休7:00-19:00
電話:02-667-1501(24時間日本語対応)
FAX:02-667-2734
E-mail:infojapan@bumrungrad.com
医療通訳、診察受付、新患登録のほか、お問合せ、診察予約などを日本語で対応しております。
※19:00以降の日本語通訳は電話対応となります。ご予約は前日の19:00までにどうぞ。


医療コーディネーター

医療に関する相談や質問、帰国後の継続治療などを日本人医師コーディネーターが支援します。
電話:02-667-2788 (8:00-17:00)
E-mail: japanesecoordination@bumrungrad.com (日本語)


日系企業サービス

医療費の会社請求や企業割引、グループ健康診断の申込など
電話:02-667- 1514 (土日祝日を除く8:00-17:00)
E-mail: ayaka@bumrungrad.com (日本語)


日本語対応可能医師

直接日本語で受診できる医師も在籍しています。スケジュールはウエブサイトから、または日本語通訳にお問合せ下さい。

受診の流れ

1 予約:
診察券番号(初診の方はお名前と生年月日)と希望日時を電話、E-mail等でご連絡下さい。予約なしでも受診可能ですが、当日対応できる医師がいないこともありますので 前日までに予約をされることをお勧めします。


2 受付:
診察券をご持参ください。初診の方は受診の前に新患登録が必要です。日本語サービスカウンターにパスポートをご持参下さい日本の海外療養費請求書類をご希望の場合や診察に日本語通訳が必要な場合は、受付時にお申し出下さい。


3 バイタルサイン:
身長、体重、血圧、体温、病歴、服薬状況、アレルギーの有無などをチェックします。


4 診察:
ご希望により日本語通訳がお手伝いします。


5 会計:
診察終了後、会計窓口へ整理券または診察券をお出し下さい。医療保険のキャッシュレスサービスご利用の場合は、保険証券をご持参下さい。クレジットカード付帯の保険をご利用の方は受診前にカード会社に連絡をして、あらかじめ保険証券のかわりとなる支払い保証書 (ギャランティレター) をお取り寄せ下さい。


6 薬局:
お薬は会計終了後、隣接の薬局にてお渡しします。


※健康診断:

年齢ごとの健康リスクに応じた各種健康診断パッケージをご提供しています。(完全予約制) お問合せは日本語で健康診断センターまで E-mail: Japanesecheckup@bumrungrad.com


※緊急の場合:

緊急を要する重篤な怪我や病気の場合は、24時間対応の本館1階救急センターへお越し下さい。救急車の手配(有料)も可能です。
救急センター直通電話:02-667-2999(タイ語・英語)

 

 

日本人患者様受付