Versuchen Sie, ruhig zu bleiben und deutlich zu sprechen, wenn die Telefonistin zusätzliche Fragen stellt. Dies wird dem Patienten helfen, den besten Krankenwagendienst zu erhalten.
Einige Fragen, die Ihnen möglicherweise gestellt werden, sind:
- Wo ist der Patient?
- Wie lautet die Telefonnummer, von der aus Sie anrufen?
- Sind Sie gerade bei dem Patienten?
- Ist der Patient wach?
- Atmet der Patient?
- Wie lautet der Name, das Alter, das Geschlecht des Patienten?
- Hat der Patient irgendwelche bekannten medizinischen Probleme?
- Ist der Patient ein Bumrungrad-Patient? Wenn ja, wie lautet die Krankenhausnummer?
Wenn Sie sich die Zeit nehmen, diese anderen Fragen zu beantworten, wird die Antwort des Rettungsdienstes nicht verzögert. Hilfe ist bereits unterwegs, während Sie diese Informationen am Telefon geben.
Legen Sie NICHT auf, bevor der Dispatcher Ihnen mitteilt, dass dies in Ordnung ist.
Sprachliche Unterstützung
Wenn Sie kein Englisch sprechen oder es vorziehen, in Ihrer Muttersprache zu sprechen, fragen Sie bitte nach einem Dolmetscher und wir werden Ihnen einen zur Verfügung stellen. In einem Notfall ist es vielleicht am besten, eine thailändischsprachige Person in der Nähe zu bitten, mit dem Dispatcher zu sprechen und ihm genau zu erklären, wo Sie sich befinden, damit der Krankenwagen ohne Verzögerung eintreffen kann. Während der Krankenwagen unterwegs ist, holen wir uns einen Dolmetscher, der uns hilft, die verbleibenden Fragen zum Zustand des Patienten zu beantworten.
How to Call an Ambulance in Thailand