บำรุงราษฎร์เอนิแวร์

 

รู้จักกับ บำรุงราษฎร์เอนิแวร์ คืออะไร?

เป็นแอพพลิเคชั่นที่ดูแลและพัฒนาโดยผู้ผลิตที่ชื่อ Doctor Raksa ให้บริการในรูปแบบโทรเวชกรรม หรือเทเลเมดิซีน มีลักษณะการใช้งานคือ ผู้ใช้สามารถปรึกษาแพทย์ส่วนตัวได้ง่ายๆ ผ่านสมาร์ทโฟน หรือแท็บเล็ต แบบเรียลไทม์ โดยแพทย์สามารถวินิจฉัยอาการเบื้องต้น รวมทั้งแนะนำแนวทางการรักษา และข้อมูลสุขภาพต่างๆ ให้แก่ท่าน  

แอพลิเคชั่นของโรงพยาบาลบำรุงราษฎร์ – Bumrungrad Anywhere บำรุงราษฎร์เอนิแวร์ เทเลเมดิซีน

 

เวลาให้บริการของ บำรุงราษฎร์เอนิแวร์ บริการปรึกษาแพทย์โดยตรง?

ผู้ใช้งานสามารถปรึกษาแพทย์แบบเรียลไทม์ผ่านแอปพลิเคชัน ได้ในเวลา 7.00 - 23.00 น. ของทุกวัน ไม่ว่าจะเป็นที่ทำงาน ที่บ้าน ที่โรงแรม ที่โรงเรียน หรือขณะที่คุณอยู่พื้นที่ห่างไกล ก็สามารถใช้งานได้โดยมีความปลอดภัยสำหรับข้อมูลของคุณ

 

เริ่มต้นใช้งานได้อย่างไร

สามารถกดเพื่อดาวน์โหลดได้ตามรายละเอียดด้านล่าง สำหรับ App Store หรือ Google Play หรือสแกนคิวอาร์โค้ดได้ตามรายละเอียดนี้  โดยไม่มีค่าใช้จ่ายในการดาวน์โหลด

แอพลิเคชั่นของโรงพยาบาลบำรุงราษฎร์ ติวอาร์โค้ด แอพลิเคชั่นของโรงพยาบาลบำรุงราษฎร์ ดาว์นโหลดผ่านแอพโสตร์ แอพลิเคชั่นของโรงพยาบาลบำรุงราษฎร์ ดาวน์โหลดผ่าน กู้เกิ้ลโสตร์

 

หลังจากติดตั้งแอปพลิเคชันเรียบร้อย สามารถลงทะเบียนเพื่อเริ่มใช้งานโดยกรอกเลขประจำตัวผู้ป่วย (H/N Hospital Number) หลังจากนั้นจะมีเลข OTP ส่งไปยังเบอร์มือถือ หรืออีเมล์ของท่าน ให้ท่านนำเลขที่ได้มาใช้ยืนยันเพื่อเปิดการใช้งานอีกครั้ง

 

ค่าบริการในการใช้งาน?

สำหรับการปรึกษาแพทย์ มีค่าบริการ 500 บาท (ประมาณ 16 ยูเอสดอลล่า) ต่อ 15 นาที โดยค่าใช้บริการจะหักผ่านแอปพลิเคชัน (บัตรเครดิต หรือบริการธนาคารต่างๆ) ตามเวลาที่ใช้ และในกรณีที่การปรึกษาใช้เวลามากกว่า 15 นาทีขึ้นไป ทางระบบจะแจ้งเตือนแก่ท่านอีกครั้ง

 

ขั้นตอนการปรึกษาแพทย์ผ่านแอปพลิเคชัน

  • เลือกแพทย์ที่ท่านสนใจ โดยดูรายชื่อ-รูป และสาขาวิชาชีพของแพทย์ที่สามารถให้บริการได้ในขณะนั้น ซึ่งตัวระบบจะโชว์ข้อมูลว่าแพทย์ที่ท่านสนใจเคยให้คำปรึกษาคนไข้มาแล้วกี่ราย รวมทั้งมีรีวิวเกี่ยวกับแพทย์ท่านนั้นว่าเป็นอย่างไร
  • กรอกลักษณะอาการของท่าน เพื่อประกอบการพิจารณาของแพทย์
  • เลือกวิธีการปรึกษาที่ท่านต้องการ ไมว่าจะเป็นการพิมพ์ ผ่านเสียง หรือวิดีโอ ผ่านสมาร์ทโฟน หรือคอมพิวเตอร์
  • รอสักครู่ จากนั้นระบบจะดำเนินการตามที่ท่านแจ้งไว้

 

มีแพทย์ประจำศูนย์ใด ให้บริการผ่านแอปพลิเคชันบ้าง?

ขณะนี้มีแพทย์ผู้ชำนาญการทางด้านสูตินารีเวช กุมารเวช อายุรศาสตร์ และระบบปัสสาวะ พร้อมให้บริการผ่านทางแอปฯ และจะมีแพทย์ผู้เชี่ยวชาญด้านอื่นๆ เพิ่มตามมาในอนาคต

 

การใช้ บำรุงราษฎร์เอนิแวร์ บริการปรึกษาแพทย์โดยตรง ต้องลงทะเบียนคนไข้กับโรงพยาบาลฯ มาก่อนหรือไม่?

แอปพลิเคชันนี้สามารถใช้ได้ทุกคน ถึงแม้จะไม่เคยลงทะเบียนเป็นคนไข้ของโรงพยาบาลฯ มาก่อน แต่อย่างไรก็ตามสำหรับการติดตามผลจากแพทย์ จำเป็นต้องลงทะเบียนโดยใช้เลขประจำตัวผู้ป่วย (H/N Hospital Number) เพื่อประกอบการพิจารณา

 

ระหว่างการปรึกษา แพทย์สามารถดูประวัติการรักษาโรคของผู้ป่วยได้ไหม?

ถ้าท่านได้ทำการลงทะเบียนผู้ป่วยกับโรงพยาบาลฯ มาก่อน แพทย์ก็จะสามารถดูประวัติการรักษาที่ผ่านมาของท่าน เพื่อใช้ประกอบการวินิจฉัย แนวทางการรักษา และแนะนำวิธีดูแลสุขภาพของท่านได้อย่างตรงจุดมากขึ้น

 

ในกรณีที่แพทย์มีข้อแนะนำเพิ่มเติม?

โดยปกติแพทย์จะวินิจฉัย และแนะนำแนวทางปฎิบัติสำหรับท่านผ่านทางแอปพลิเคชัน แต่อย่างไรก็ตามสำหรับบางกรณีที่ท่านจำเป็นต้องได้รับการตรวจวินิจฉัย หรือทำการทดสอบเพิ่มเติม แพทย์จะแนะนำให้ท่านไปดำเนินการที่โรงพยาบาลบำรุงราษฎร์ หรือโรงพยาบาลฯ ใกล้เคียงท่านต่อไป

 

แสดงความคิดเห็น หลังทำการปรึกษาแพทย์ ได้หรือไม่?

คุณสามารถแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับความพึงพอใจ หลังรับการปรึกษาผ่านแพทย์ท่านนั้นได้ โดยจะมีระบบให้ท่านส่งความเห็นอีกครั้ง

 

การเผยแพร่ข้อมูลของ บำรุงราษฎร์เอนิแวร์ บริการปรึกษาแพทย์โดยตรง?

Doctor Raksa ผู้พัฒนาระบบ ได้ก่อตั้งขึ้นในปี 2016 โดยมีจุดมุ่งหมายเพื่อพัฒนาแอปพลิเคชันทางด้านสุขภาพที่ใช้งานง่าย สะดวก รวดเร็ว แต่มีความปลอดภัย สำหรับสมาร์ทโฟน ซึ่งทาง Raksa เป็นส่วนผสมระหว่างเทคโนโลยี telemedicine กับธุรกิจนวัตกรรม เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพทางการจัดหาแพทย์ ,ลดรายจ่ายด้านสุขภาพ ,เพิ่มประสบการณ์การใช้งานที่สะดวกสำหรับผู้ที่ต้องการปรึกษาแพทย์ และเข้าถึงได้ง่ายยิ่งขึ้น โดยภายในเดือนเมษายน ปี 2019 Doctor Raksa ได้มีผู้สนใจใช้บริการปรึกษาแพทย์มาแล้วมากกว่า 35,000 รายในประเทศไทย และในปัจจุบันได้มีโรงพยาบาลบำรุงราษฎร์ เข้ามาเพิ่มศักยภาพทางด้านคำแนะนำจากแพทย์ผู้เชี่ยวชาญ ที่สามารถเข้าถึงได้ง่ายเพียงแค่ปลายนิ้วกับ เทเลเมดิซีน "บำรุงราษฎร์เอนิแวร์"