2553 > บำรุงราษฎร์กับ 30 ปี > 30 ปีบำรุงราษฎร์ อินเตอร์เนชั่นแนล

30 ปีบำรุงราษฎร์ อินเตอร์เนชั่นแนล


Credit: โรงพยาบาลบำรุงราษฎร์


มีเหตุการณ์สำคัญมากมายเกิดขึ้นในปีพ.ศ. 2523 ไม่ว่าจะเป็นปีแรกของการก้าวขึ้นเป็นนายกรัฐมนตรีของพลเอกเปรม ติณสูลานนท์ ปีที่สถานีโทรทัศน์ซีเอ็นเอ็น แพร่สัญญาณเป็นครั้งแรก ปีที่โรนัลด์เรแกน คว้าชัยชนะเหนือจิมมี คาร์เตอร์ ในการเลือกตั้งประธานาธิบดีแห่งสหรัฐอเมริกา
           
ปี พ.ศ. 2523 อีกเช่นกัน ที่โรงพยาบาลเอกชนแห่งหนึ่งเปิดตัวขึ้น ณ ต้นถนนสุขุมวิท ด้วยจำนวนแพทย์เพียง 4 คน กับเจ้าหน้าที่อีกเพียงหยิบมือ ทุกคนทำหน้าที่ของตัวเองอย่างดีที่สุด เพื่อรองรับผู้ป่วยที่เข้ามารับการรักษาในช่วงแรกเพียงไม่กี่ร้อยคนต่อวัน
 
บางเรื่องราวอาจเกิดขึ้นเพื่อวันหนึ่งจะเหลือเพียงความทรงจำ แต่บางเรื่องราวเกิดขึ้นเพื่อจะเติบโตต่อไปอย่างยิ่งใหญ่และยั่งยืน...

 

 
นพ. วัชรพงศ์ แซ่ซือ อายุรแพทย์
“ผมอยู่ที่นี่ตั้งแต่เริ่มเปิดทำการวันแรกจนถึงวันนี้ บำรุงราษฎร์เป็นเสมือนบ้านของผม จากจุดเริ่มต้น บ้านของเราดีขึ้นเรื่อย ๆ เป็นที่อยู่ของคนมากขึ้นเรื่อย ๆ 30 ปีนี่ไม่น้อยเลยนะกับการที่คน ๆ หนึ่งเลือกที่จะทำงานกับองค์กรใด ๆ สักแห่งหนึ่ง หากจะถามถึงความประทับใจ ก็ต้องบอกว่าประทับใจทุกเรื่อง โดยเฉพาะผู้ป่วยที่มาหาผม บางรายผมดูแลมาตั้งแต่ตอนเขาเป็นนักเรียน จนตอนนี้ก็ยังพาลูกมาหา มาปรึกษา จนเรารู้สึกว่า ผู้ป่วยที่มาปรึกษานั้นไม่ใช่ใครอื่นแต่เป็นเหมือนญาติ เหมือนสมาชิกในครอบครัวของเรา ในแง่ของการทำงาน ที่นี่มีระบบงานดีมีบรรยากาศในการทำงานที่ดี เราเลยทำงานด้วยความสบาย ”
 
คุณสิทธ์ ทวีสิน นักธุรกิจ/นักศึกษาปริญญาโท
“สำหรับผม บำรุงราษฎร์ คือ ความอบอุ่น เป็นส่วนหนึ่งของชีวิต ผมเกิดที่นี่ และใช้บริการที่นี่มาตลอด ใช้บริการทั้งครอบครัว เป็นลูกค้ามาตั้งแต่ไหนแต่ไร บำรุงราษฎร์เคยช่วยชีวิตผมถึงสองครั้ง ตอนนั้นผมยังเด็กอยู่ และเป็นโรคหอบหืดหนักมาก ถูกนำตัวส่งโรงพยาบาลกลางดึกซึ่งก็ได้รับการประสานงานในการรักษาอย่างทัน ท่วงที เช้าวันรุ่งขึ้นก็กลับบ้านได้ มั่นใจครับยิ่งปัจจุบัน
โรงพยาบาลมีมาตรฐานดีกว่าเดิมมากก็ยิ่งมั่นใจครับ
 
คุณกัลยา เจนกลรบ ผู้จัดการแผนกคลินิกสุขภาพพนักงาน
“ผู้บริหารที่นี่ทำให้เรารู้สึกว่าเรามีความสำคัญกับองค์กร ให้รู้ว่าเราคือส่วนหนึ่งของการเป็นเจ้าของ พอเรารู้สึกเป็นเจ้าของอะไร เราก็รัก และอยากทำให้ดีขึ้น เลยไม่เคยเปลี่ยนไปไหน บำรุงราษฎร์เป็นองค์กรที่ไม่อยู่เคยนิ่ง ก้าวไกล
นำสมัย นำทุกสิ่งทุกอย่าง ไม่ว่าอะไรที่ดีที่สุด ที่หนึ่งที่สุดเขาต้องไปให้ถึง และ
ก็ไม่เคยทอดทิ้งพนักงาน ไม่เคยมีการเลย์ออฟ ทุกคนก้าวไปพร้อมกัน เดี๋ยวนี้พอคนรู้ว่าทำงานที่บำรุงราษฎร์ เขาจะพูดว่า ‘โอ้โห คุณทำงานอยู่ในโรงพยาบาลอันดับหนึ่งเลยนะ’ ความภูมิใจมันก็เกิดขึ้น ”
 
คุณวรรณิภา คูหิรัญญรัตน์ เจ้าของกิจการ
“ดิฉันเป็นลูกค้าของบำรุงราษฎร์มานาน ชอบการดูแลเอาใจใส่ของแพทย์ ลูกของดิฉันทั้งสี่คนคลอดที่นี่ทั้งหมด ยอมรับว่ารู้สึกผูกพันกับแพทย์ที่นี่ค่ะ คือเค้าดูแลเรามาตั้งแต่ต้นด้วยความใส่ใจเป็นอย่างดี แน่นอนว่าบางครั้งก็มีความขลุกขลักไม่สะดวกบ้าง แต่ก็ได้เห็นว่าโรงพยาบาลมีความพยายามที่จะปรับปรุงเสมอมา และก็ดีขึ้น ๆ เรื่อย ๆ ตอนนี้สะดวกสบายกว่าเดิมมาก สำหรับดิฉัน บำรุงราษฎร์ คือความเอาใจใส่อย่างเป็นมืออาชีพค่ะ ”
 
คุณอนุวัฒน์ ปานทั่งทอง ผู้จัดการแผนกเวชระเบียน
“ในสมัยนั้นจะอบอุ่นมาก เพราะว่าแผนกห้องตรวจ แผนกบัญชี ห้องยา ห้องแลบ ก็จะอยู่ใกล้ ๆ กัน ไปไหนมาไหนก็จะรู้จักกันหมด พอทำงานไปได้ปีสองปี ท่านประธาน คุณชัย โสภณพนิชก็ให้จดหมายชมเชยว่าเราทำงานดีนะ เราก็ประทับมาก ก็เลยเอาจดหมายไปอวดคุณแม่ บอกว่าผมได้ทำงานที่บำรุงราษฎร์แล้ว มีอาชีพที่มั่นคงแล้ว หลังจากทำงานกับผู้มีความรู้ที่โรงพยาบาลหลาย ๆ ท่าน เราก็ได้ความรู้ได้ประสบการณ์ทั้งในด้านบริหารจัดการ ด้านศิลปวัฒนธรรมด้านความรู้ และเทคนิคต่าง ๆ ที่พัฒนาขึ้นอย่าง
ต่อเนื่อง จนถึงปัจจุบัน บำรุงราษฎร์เติบโตอย่างสง่างามและกลายเป็น
ส่วนหนึ่งของสังคมโลกไปแล้ว ”
 
พญ. จิราพร โหตระกิตย์ กุมารแพทย์
“ตอนเปิดให้บริการแก่ผู้ป่วย เรามีแพทย์อยู่แค่ 4 คน เจ้าหน้าที่อีกจำนวนหนึ่ง ตอนนั้นเนื่องจากโรงพยาบาลมีเพียงแค่ตึกเดียว ทุกคนในโรงพยาบาลรู้จักกันหมด บรรยากาศอบอุ่นเป็นกันเองสิ่งที่หมอจำได้ชัดเจน ได้แก่ วิสัยทัศน์ของผู้บริหารซึ่งท่านเคยกล่าวไว้ในระหว่างการประชุมหารือร่วมกัน ครั้งหนึ่งว่า อยากสร้างโรงพยาบาลแห่งนี้ให้เติบโต เป็นศูนย์กลางในการส่งต่อผู้ป่วยทั้งในระดับประเทศ และระดับนานาชาติ จนถึงวันนี้ โรงพยาบาลบำรุงราษฎร์ก็กลายเป็นศูนย์การแพทย์ที่ทันสมัย สามารถให้การดูแลรักษาโรคที่มีความซับซ้อนสมดังที่ผู้บริหารได้ตั้งใจไว้ ตั้งแต่แรกเริ่ม การได้เป็นส่วนหนึ่งขององค์กรซึ่งมีความมุ่งมั่น ตั้งใจจริงเป็นเรื่องที่น่าภูมิใจมากค่ะ ”
 
พญ. ประภาพร พิมพ์พิไล อายุรแพทย์
“เราจะมีคติอยู่ว่า บำรุงราษฎร์เป็นบ้านที่สอง คือเรารักเหมือนบ้าน เพราะฉะนั้นเวลาทำงานเนี่ย เผื่อเหลือเผื่อขาดเราก็จะทำให้กันได้ แพทย์แต่ละคนที่เป็นเพื่อนอยู่ในระดับเดียวกันจะคุยกันรู้เรื่อง คอยช่วยเหลือซึ่งกันและกัน เวลามีปัญหาอะไรก็จะแบ่งเบาภาระซึ่งกันและกัน ปรึกษากันได้ คนไข้ก็น่ารัก ที่ดูแลกันมาก็ติดตามมาตลอด จนมีความรู้สึกเหมือนญาติ สิ่งนี้แหละค่ะที่เป็นความผูกพันและทำให้อยู่กันมาได้นาน ”
 
คุณนิเวส รัตนชัยเจริญ ทนายความ
“ผมเลือกบำรุงราษฎร์ เพราะว่าที่นี่มีบริการทุกอย่าง ทั้งพ่อ แม่ และครอบครัวของผมเองก็มารักษาที่นี่ เครื่องไม้เครื่องมือทันสมัย สะอาดสะอ้าน วางใจได้ หลายอย่างดีขึ้นกว่าเดิมมากโดยเฉพาะการนัดหมายแพทย์ล่วงหน้า คุณมาตามนัดตรงเวลา ก็รอแค่สองสามนาทีก็ได้พบแพทย์แล้ว นัดผมผ่าตัดตอนตีสี่ พอมาถึงก็เข้าห้องผ่าตัดเลย ทุกอย่างเตรียมไว้เรียบร้อยหมดแล้ว หากจะถามว่าเมื่อพูดถึงบำรุงราษฎร์ จะนึกถึงอะไร ก็ต้องบอกว่า ผมนึกถึงสถานพยาบาลที่ให้บริการอย่างครบวงจร นี่คือสาเหตุที่ผมใช้บริการที่นี่เสมอมาตั้งแต่ยังเป็นวัยรุ่น ”
 
คุณวรรณวิมล บ่างแสงนุรัตน์ เจ้าหน้าที่ห้องปฏิบัติการ
“ดิฉันเริ่มทำงานวันแรกเมื่อวันที่ 1 กันยายน 2523 มาถึงตอนนี้ก็ 30 ปีพอดี ตอนนั้นเรามีกันแค่ไม่กี่คน มีตึกเจ็ดชั้นอยู่ตึกเดียว เด่นเป็นสง่ามากค่ะ เพราะสมัยนั้น แถวนี้เป็นบ้านเดี่ยวเสียส่วนใหญ่ ตลอดเวลาที่ร่วมงานกับบำรุงราษฎร์มา เห็นความเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้นหลายประการซึ่งล้วนแต่เป็นความพยายามปรับปรุง และพัฒนาให้โรงพยาบาลมีคุณภาพเพิ่มขึ้นทั้งสิ้น เป็นโอกาสให้เราในฐานะที่เป็นบุคลากรคนหนึ่ง ได้เรียนรู้ ปรับตัว และทำความคุ้นเคยกับระบบ และนวัตกรรมใหม่ ๆเรียกว่าได้มีโอกาสพัฒนาความรู้ความสามารถของตนเอง
อยู่ตลอดเวลา ในวาระครบรอบ 30 ปีนี้ ขอให้โรงพยาบาลเติบโตด้วยคุณภาพ
และก้าวหน้าอย่างมั่นคงค่ะ ”


17 กันยายน 2523 เปิดให้บริการอย่างเป็นทางการในฐานะโรงพยาบาลเอกชนขนาด 200 เตียง
2532
- จดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ในชื่อ บริษัทโรงพยาบาลบำรุงราษฎร์ จำกัด (มหาชน)
2542 - โรงพยาบาลแห่งแรกในประเทศไทยที่ได้รับการรับรองมาตรฐานจากสถาบันรับรองคุณภาพ
โรงพยาบาลไทย (Hospital Accreditation Thailand)
2543 - โรงพยาบาลแห่งแรกในประเทศไทยที่ได้รับการรับรองมาตรฐานคุณภาพระบบงานองค์กรหรือ ISO 9000
2545 - ได้รับการรับรองคุณภาพโรงพยาบาลระดับสากลเป็นแห่งแรกในเอเชียตามมาตรฐานของ Joint Commission International (JCI)แห่งสหรัฐอเมริกา

 

2545 - ได้รับรางวัลผู้ส่งออกสินค้าและบริการดีเด่น (Prime Minister’s Export Award) ประเภท Outstanding Private Hospital
2546 - ได้รับการโหวตให้เป็น “บริษัทขนาดเล็กยอดเยี่ยม” จากนิตยสาร Asiamoney และยังได้รับการโหวตอีกครั้งในปี 2551
2548 - ได้รับการเผยแพร่ทางรายการ “60 MINUTES”ทางสถานีโทรทัศน์ CBS ในสหรัฐอเมริกา
ปรับชื่อใหม่เป็นโรงพยาบาลบำรุงราษฎร์อินเตอร์เนชั่นแนล ได้รับการรับรองคุณภาพโรงพยาบาล
ระดับสากลอีกครั้งจาก Joint Commission International (JCI) แห่งสหรัฐอเมริกา
2551 -  รับรางวัล AMDIS ซึ่งเป็นรางวัลเชิดชูเกียรติที่มอบแด่ผู้มีความเป็นเลิศ และความสำเร็จอย่างโดดเด่นด้านสารสนเทศทางการแพทย์ประยุกต์


2551 - เป็นโรงพยาบาลเอกชนแห่งแรกในไทยที่ได้รับรางวัลการบริหารสู่ความเป็นเลิศ หรือ Thailand Quality Class (TQC-2008) ที่มีมาตรฐานเทียบเท่ากับรางวัลคุณภาพแห่งชาติของประเทศสหรัฐอเมริกาได้แก่ Malcolm Baldrige National Quality Award (MBNQA) ได้รับการโหวตจากผู้อ่านนิตยสาร Asian Wall Street Journal ให้เป็นหนึ่งในบริษัทชั้นนำในประเทศไทย (Thailand’s Most Admired Company) และเป็นที่หนึ่งด้านคุณภาพและการบริการ 

 
2551 - รับรางวัลสถานพยาบาลยอดเยี่ยมด้านการส่งเสริมการท่องเที่ยวเชิงสุขภาพ (MedicalTourism) จากการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย
         - ได้รับรางวัล “องค์กรที่มีนวัตกรรมยอดเยี่ยมแห่งประเทศไทย” จากจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัยร่วมกับหนังสือพิมพ์กรุงเทพธุรกิจเปิดให้บริการคลินิกผู้ป่วยนอกบริเวณอาคารหลังใหม่
2552 - ได้รับรางวัล “สถานประกอบกิจการดีเด่นด้านแรงงานสัมพันธ์และสวัสดิการแรงงาน” ประเภทสถานประกอบกิจการขนาดใหญ่ที่ไม่มีสหภาพแรงงาน (Thailand Best Employer) จากกระทรวงแรงงาน (และรับรางวัลอีกครั้งในปี 2553)
2553 - ได้รับรางวัลผู้ส่งออกสินค้าและบริการดีเด่น (Prime Minister’s Export Award) ประเภท Best Service Provider 2010
         - รับรางวัลสถานพยาบาลดีเด่นด้านการส่งเสริมการท่องเที่ยวเชิงสุขภาพ (Medical Tourism) อีกครั้งจากการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทยได้รับเลือกจากจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัยร่วมกับหนังสือพิมพ์กรุงเทพธุรกิจให้เป็น 1 ใน 10 องค์กรที่มีนวัตกรรมยอดเยี่ยมแห่งประเทศไทยเป็นครั้งที่ 3
end.gif

คะแนนโหวต: 10.00 of 10, จากจำนวนคนโหวต 5 คน