Job Title:
Position: Contact Center Officer
Department: Contact Center
Basic Requirement:

Education   
  • Bachelor degree in any fields  
Qualifications                 
  • มีประสบการณ์ในการติดต่อประสานงานกับลูกค้าทางโทรศัพท์
  • มีความสามารถในการใช้คอมพิวเตอร์พื้นฐาน
  • มีความสามารถในการสื่อสาร พูด-อ่าน-เขียน ได้ดี ทั้งภาษาไทย และ ภาษาอังกฤษ มีระดับคะแนน TOEIC มากกว่า หรือเท่ากับ 450
  • สามารถปฏิบัติงานได้หลายอย่างในเวลาเดียวกัน (Multi - Tasking)
  • มีทัศนคติที่ดีในงานบริการ
 
Responsibilities
  • ให้ข้อมูล คำแนะนำหรือคำปรึกษาต่างๆ เกี่ยวกับโรงพยาบาล
  • ดำเนินการนัดหมาย ยกเลิก เปลี่ยนแปลงเวลาการนัดหมายแพทย์ตามความต้องการของลูกค้า
  • ติดต่อประสานงาน กับแพทย์ พยาบาล และเจ้าหน้าที่แผนกต่างๆที่เกี่ยวข้อง
  • ตรวจสอบรายละเอียดของข้อมูล ให้ครบถ้วนถูกต้องเหมาะสม ก่อนให้บริการลูกค้า
  • ให้บริการลูกค้า ภายในเวลาที่กำหนด
 
Overall Position Purpose:   This position is responsible for providing telecommunications service of Telephone/ Fax of international & domestic calls for both of internal & external customers
                
 
** ตำแหน่งนี้ปฏิบัติงานที่ อาคาร Bumrungrad Tower (พระราม4) 
Interested persons please submit your application letter and resume to:
Bumrungrad International Ltd.
33 Sukhumvit 3 (Soi Nana-Nua)
Wattana, Bangkok 10110 
Tel: 0 26672040
Fax: 0 26672525